답변내용

캘리님 안녕하세요. 성마리오농장입니다.

어제 병뚜껑 제조 업체에서 와서 병뚜겅 제조과정을 다시 점검하고, 셋팅을 다시하였습니다.

지난번에 제조기계를 바꾼 후로도 가끔 불량이 나와서 고객님들께 불편을 드리게 되어

어제 다시한번 전반적인 점검과 조치를 하였습니다.

추석 이후로는 병뚜껑으로 인한 불편을 드리지 않도록 점검 또 점검하겠습니다.

혹시라도 병뚜껑이 잘 열리지 않으실 경우에는 억지로 따지 마시고,

병을 잡고 뚜껑을 위로 당기면서 돌리시면 쉽게 열리실 수 있습니다.

하지만, 이마저도 안되신다면 저희 고객센터로 연락주시면 교환해 드리도록 하겠습니다.

즐겁고 풍성한 한가위 되시길 빕니다.

감사합니다.