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| 뚜껑때문에 완전놀랬어요~ | 2010.06.09 | 답변완료 | |
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오늘 배송받은 제품 뚜껑열려고 하는데 헛돌기만 하고 안열려서 어떻게든 열어보려고 절취선 부분을 손톱깍기로 들어올리려고 하다가 뚜껑부분이랑 병이 같이 똑 떨어졌어요 얼마나 놀랬는지요...혹시 유리가루가 들어갔을까봐 그냥 버렸어요 다른한개도 열어보니까 또 헛돌아요 어떻게 열어야하나요 너무 속상하네요 |
답변내용
로지타님 안녕하세요.
먼저 다치지 않으셔서 정말 다행입니다.
병뚜껑으로 또 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
병뚜껑 제조기계의 고장으로 수리가 되어 왔음에도 불량이 생겨 이번에 새로운 제조장비로 교체키로 하고 발주에 들어간 상태입니다.
앞으로 더욱 세심한 주의를 기울려 불편을 드리는 일이 없도록 하겠습니다.
월요일에 전화드린데로 조치해 드리겠습니다.
감사합니다.
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