대한민국 명품발효식품 마리오자임

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성마리오 농장을 이용하시면서 궁금하신 점을 문의해주세요. 신속하게 답변해 드리겠습니다.

Q&A
상품이 파손되었습니다.		2009.12.09	답변완료
처음 주문을 했는데 택배에서 전화가 왔습니다. 파손이 됐는지 내용물이 모두 새서 배송해줄 수 없다고..그쪽으로 반송한다고하니, 다시 보내주셔야 할 것 같습니다. 보내주실때 깨지지 않도록 포장에 신경써주시기 바랍니다. 또한 책자도 함께 보내주시구요 선물할꺼라 기대많이 하고 주문했는데 처음부터 이렇게 되니 많이 아쉽네요..ㅠㅠ 처리 부탁드리구요, 그럼 행복한 하루 보내세요..

답변내용

손선영 고객님 안녕하세요.
효소를 병에 담아야 한다는 고집 때문에 간혹 파손이 발생한답니다.
깨지지 않도록 꼼꼼히 포장하는데도 불구하고, 겨울에는 좀 더 많이 깨지는 듯 싶습니다.
오늘 다시 잘 포장해서 내일은 받으실 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다. ^^

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